Sociale veiligheid, de basis voor goed werkgeverschap
Een werkplek waar medewerkers zich veilig voelen en weten waar ze terechtkunnen. Wij regelen het compleet: actueel PSA-beleid, een onafhankelijke vertrouwenspersoon en een HR-desk voor praktische vragen. Zo voldoe je aan de Arbowet en werkt het ook in de praktijk.
- LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon
- Arbowet-proof PSA-beleid
- Binnen 48 uur actief
Van verplichting naar een werkbare aanpak
Als werkgever zorg je voor een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig voelen, hun stem laten horen en respect ervaren. Dat vraagt om duidelijke afspraken, goede ondersteuning en een zorgvuldige aanpak van signalen en meldingen.
De Arbowet verplicht je om werkdruk en ongewenst gedrag te voorkomen of te beperken. Met beleid dat past bij de risico's in je organisatie, en dat je in de praktijk uitvoert en kunt aantonen.
Wij regelen dit met de Module Sociale Veiligheid: van de documenten tot de uitvoering en borging. Heb je het beleid al op orde? Dan neem je alleen de onafhankelijke vertrouwenspersoon af.
Sociale veiligheid in de praktijk laten werken
1 op de 4
werknemers ervaart jaarlijks ongewenst gedrag
7 dagen
extra verzuim per getroffen medewerker per jaar
€ 50.000,-
gemiddelde kosten van één arbeidsconflict
Een complete basis
Alles wat je nodig hebt om ongewenst gedrag te voorkomen, te herkennen en zorgvuldig aan te pakken. Zo voldoe je aan je plicht als werkgever, en werkt het ook op de werkvloer.
Actueel PSA-beleid
Een PSA-beleidsdocument met protocol ongewenste omgangsvormen en klachtenregeling, afgestemd op je organisatie. We beoordelen het jaarlijks en passen het aan bij nieuwe wetgeving.
Onafhankelijke vertrouwenspersoon
Een externe, LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon met HR-expertise. Rechtstreeks en vertrouwelijk bereikbaar voor opvang, advies en begeleiding.
Meldingspagina voor medewerkers
Online pagina over sociale veiligheid, ongewenst gedrag en vervolgstappen. Medewerkers zien in één oogopslag hoe ze de vertrouwenspersoon bereiken.
Kennisbank voor leidinggevenden
Praktische hulp voor directie, HR en leidinggevenden: signalen herkennen, gesprekken voeren en vastleggen, en de eerste stappen na een melding.
HR-desk
Voor korte vragen over het proces en de mogelijke vervolgstappen. Medewerkers krijgen snel antwoord en de juiste route.
Communicatiemateriaal
Kant-en-klare teksten voor intranet en nieuwsbrief en een poster voor de werkvloer. Zo introduceer je het beleid en houd je het onder de aandacht.
Webinar en kennissessie
Jaarlijks een webinar voor medewerkers over sociale veiligheid. En een kennissessie voor leidinggevenden over hun rol en het gesprek aangaan.
Geanonimiseerde jaarrapportage
Elk jaar een overzicht van signalen en aandachtspunten, zodat directie en HR zicht houden op wat er speelt. Gesprekken blijven altijd vertrouwelijk.
Zo werkt het voor medewerkers
Gaat het om een persoonlijke ervaring met ongewenst gedrag, of is er behoefte aan vertrouwelijke steun? Dan neemt de medewerker rechtstreeks contact op met de onafhankelijke vertrouwenspersoon. Dat gesprek blijft altijd vertrouwelijk.
Voor praktische vragen is er de HR-desk: over het indienen van een klacht, over het proces of over de beschikbare ondersteuning. De HR-desk verwijst door naar de juiste route.
Gaat een vraag over iets anders, zoals uren, rooster of salaris? Dan verwijst de HR-desk terug naar de werkgever of HR.
Kies het pakket dat past bij je organisatie
Beide pakketten zijn inclusief een LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon, HR-desk voor medewerkers, eigen meldingspagina en jaarlijks live webinar. Binnen 48 uur na ondertekening ben je operationeel.
Alleen vertrouwenspersoon
LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon
Meldingspagina voor je medewerkers
HR-desk voor praktische vragen
Jaarlijks live webinar voor je personeel
Digitaal communicatiemateriaal voor medewerkers
Geanonimiseerde jaarrapportage
Engels of Nederlands
t/m 50 medewerkers: € 30,- per maand
51 – 250 medewerkers: € 50,- per maand
250+ medewerkers: prijs op aanvraag
Tarief bij gebruik vertrouwenspersoon is
€ 125,- per uur (nacalculatie)
Module Sociale Veiligheid
Alles uit Alleen vertrouwenspersoon, plus:
PSA-beleidsdocument
Protocol ongewenste omgangsvormen + klachtenregeling
Online kennisbank voor leidinggevenden
Jaarlijkse kennissessie leidinggevenden
Jaarlijkse beleidsupdate
t/m 50 medewerkers: € 50,- per maand
51 – 250 medewerkers: € 70,- per maand
250+ medewerkers: prijs op aanvraag
Tarief bij gebruik vertrouwenspersoon is
€ 125,- per uur (nacalculatie)
meest gekozen
Je medewerkers weten precies waar ze terechtkunnen
Je organisatie krijgt een meldingspagina, met de contactgegevens van de vertrouwenspersoon, uitleg over sociale veiligheid en inzicht in het proces. Deelbaar via mail, QR-code, intranet of personeelshandboek.
Van inrichting naar borging
Wij zetten alles voor je klaar. Binnen 48 uur is je vertrouwenspersoon actief en weten medewerkers waar ze terechtkunnen.
01
02
03
04
Aanmelden
Je vult het aanmeldformulier in, we bespreken je organisatie, het huidige beleid en wat er al geregeld is. Zo weet je precies wat je krijgt.
Inrichting
We actualiseren je PSA-beleid en stellen de externe vertrouwenspersoon aan. Binnen 48 uur ben je operationeel.
Communicatie
Medewerkers krijgen een eigen meldingspagina, teksten voor intranet en een poster. Iedereen weet waar hij terechtkan.
Borging
Een jaarlijks webinar voor medewerkers, een jaarrapportage en een jaarlijkse check van het beleid. Zo blijft het actueel.
Veelgestelde vragen
Onze vertrouwenspersoon verwijst de medewerker door naar de juiste persoon of instantie. Vervolgens wordt de klachtenprocedure van jullie organisatie gevolgd. Hebben jullie geen klachtencommissie? Dan kunnen wij die voor jullie regelen. Neem hiervoor contact met ons op.
Wanneer een medewerker gebruikmaakt van de vertrouwenspersoon, rekenen we €125 per uur, exclusief btw. Je betaalt alleen voor de daadwerkelijk bestede tijd (minimaal 15 minuten). Deze kosten worden apart van het abonnement gefactureerd.
Binnen twee werkdagen na ondertekening van de overeenkomst is de vertrouwenspersoon beschikbaar. Je ontvangt dan ook jullie eigen meldingspagina en kant-en-klaar communicatiemateriaal, zodat medewerkers weten waar ze terechtkunnen.
Ja. De Arbowet verplicht werkgevers om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting: werkdruk, pesten, discriminatie, seksuele intimidatie en agressie. Dit staat in artikel 3 van de Arbowet en is verder uitgewerkt in artikel 2.15 van het Arbobesluit.
Concreet moet je:
- De risico’s in jouw organisatie in kaart brengen en beoordelen in de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
- Passende maatregelen vastleggen in het plan van aanpak en daadwerkelijk uitvoeren.
- Medewerkers informeren over de risico’s en de maatregelen.
- Regelmatig controleren of de aanpak werkt en deze waar nodig aanpassen.
Een vertrouwenspersoon kan een belangrijk onderdeel zijn van deze aanpak, maar alleen iemand aanwijzen is onvoldoende. Denk daarnaast aan duidelijke gedragsafspraken, een procedure voor meldingen en klachten en maatregelen tegen te hoge werkdruk.
De Nederlandse Arbeidsinspectie houdt hier toezicht op. Als je onvoldoende doet, kan zij maatregelen opleggen om tekortkomingen te herstellen en kunnen boetes volgen.
Wij helpen je graag om dit praktisch in te richten, passend bij jouw organisatie.
Een interne vertrouwenspersoon werkt binnen je organisatie en vervult deze rol vaak naast de eigen functie. Die kent de organisatie goed, maar voor medewerkers kan het lastig zijn om gevoelige zaken met een collega te bespreken.
Een externe vertrouwenspersoon werkt buiten je organisatie en heeft geen andere interne rol of werkrelatie met de betrokkenen. Dat kan de drempel verlagen om vrijuit te praten, bijvoorbeeld als een melding over een collega of leidinggevende gaat.
Bij The HR Agency krijg je een externe, LVV-gecertificeerde vertrouwenspersoon die medewerkers vertrouwelijk opvangt, adviseert en begeleidt.
Op dit moment geldt er geen algemene wettelijke verplichting. Er ligt wel een wetsvoorstel om een vertrouwenspersoon verplicht te stellen voor organisaties met tien of meer medewerkers. Dit voorstel is aangenomen door de Tweede Kamer, maar moet nog door de Eerste Kamer worden goedgekeurd. De ingangsdatum staat nog niet vast.
Je bent als werkgever nu al verplicht beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals werkdruk, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie. Een vertrouwenspersoon kan daarin een belangrijke rol spelen: medewerkers hebben een veilig aanspreekpunt voor opvang, advies en begeleiding.
Wat gebeurt er als ik dit niet goed regel?
Ongewenst gedrag op de werkvloer stopt niet vanzelf. Zonder vertrouwenspersoon en duidelijk PSA-beleid weten medewerkers niet waar ze terechtkunnen. Kleine problemen groeien uit tot conflicten, het verzuim loopt op en de werkgever is aansprakelijk.
De Nederlandse Arbeidsinspectie controleert actief op beleid voor sociale veiligheid. Wie niet voldoet, riskeert een boete. Maar belangrijker: een organisatie zonder veilig aanspreekpunt verliest het vertrouwen van medewerkers.
Een interne vertrouwenspersoon lijkt goedkoper, maar is het niet. Je betaalt de opleiding, de tijd uit het werk en de jaarlijkse bijscholing. En medewerkers ervaren vaak een drempel om bij een collega aan te kloppen.
Wij regelen het voor je. Gecertificeerd, onafhankelijk en binnen 48 uur actief.
